Khách hàng thuộc khu vực TP.HCM có thể mua hàng và thanh toán bằng 1 trong số các cách như dưới:

  1. Đến cửa hàng hoặc đại lí thuộc hệ thống của Zenna để mua hàng trực tiếp.
  2. Mua hàng trực tuyến (trên website hoặc FB fanpage) và chuyển khoản trước cho Zenna (bao gồm tiền sản phẩm và tiền ship nếu có): Zenna sẽ đặt bên giao hàng tiện lợi để giao sản phẩm cho khách (Tuỳ vào yêu cầu của khách hàng về thời gian và chi phí ship hàng)
  3. Mua hàng trực tuyến (trên website hoặc FB fanpage) và thanh toán bằng hình thức ship COD (thu tiền khi giao hàng).

B. Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác
Tất cả các đơn hàng đều được vận chuyển thông qua hình thức giao hàng tận nơi. Quý khách hàng sẽ nhận được hàng trong thời gian từ 1-7 ngày với các tỉnh thành khác (Tuỳ khu vực và tình hình thời tiết tại từng thời điểm).

Có 2 cách để khách hàng đặt mua sản phẩm bao gồm: 

  1. Mua hàng trực tuyến (trên website hoặc FB fanpage) và chuyển khoản trước cho Zenna (bao gồm tiền sản phẩm và tiền ship nếu có), Zenna sẽ đặt bên giao hàng tiện lợi để giao sản phẩm cho khách. 
  2. Mua hàng trực tuyến (trên website hoặc FB fanpage) và thanh toán bằng hình thức ship COD (thu tiền khi giao hàng).

Trường hợp thanh toán trước bằng chuyển khoản, khách hàng vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

  1. Cung cấp cho Zenna thông tin gồm (1). Tên sản phẩm (kèm size), (2). Tên người nhận, (3). Địa chỉ giao hàng, (4). Số điện thoại người nhận.
  2. Chuyển khoản 100% tiền hàng và tiền ship (nếu có) tới số tài khoản bên dưới:
  • Chủ TK: Nguyen Kim Thoa
  • Số TK: 0181003578536
  • Ngân hàng Vietcombank CN Nam Sài Gòn
  • Thông tin CK: [Tên của bạn] [SĐT] (VD: Pham Huyen Trang 0933075768
  • Sau chuyển khoản xong vui lòng chụp biên lai và gửi cho Zenna để kiểm tra, sau khi nhận được chuyển khoản, Zenna sẽ tiến hành đóng gói sản phẩm và giao hàng.

Trường hợp sau 7 ngày không nhận được sản phẩm, vui lòng liên hệ với Zenna để được hỗ trợ. 

Để được tư vấn thêm các thông tin liên quan đến thương hiệu, sản phẩm, các chương trình khuyến mại, hình thức thanh toán, giao nhận sản phẩm..., bạn có thể liên hệ Zenna qua: 

Hotline: +84 969 657 468

Email: hello@zennalingerie.com

FB: https://www.facebook.com/zenna.official

Để liên hệ hợp tác kinh doanh, truyền thông, vui lòng liên hệ qua:

Phone: +84 933 777 620

Email: thoa@zennalingerie.com